Déclaration de protection des données
Sauf indication contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela n'est valable que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée lors des opérations de traitement suivantes.
"Données à caractère personnel" : toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'indications sur votre personne.
Lors de chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre hébergeur web/prestataire de services informatiques et sont enregistrées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Parmi ces données enregistrées figurent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès à l'origine de la demande. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans faille de notre site web et à améliorer notre offre.
Contact Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est la : Internet Onlineshop SA, Industriestrasse 56, 9491 Ruggell Liechtenstein, +41 43 5247778, service@kopierpapier.ch.
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous de manière spontanée par e-mail, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite effacées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
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Compte client Commandes
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans l'étendue qui y est indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission des données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous ne collectons et traitons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de ces données a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données sont par exemple transmises aux entreprises d'expédition et aux fournisseurs de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux fournisseurs de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue de la transmission des données se limite à un minimum.
Évaluations Publicités
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Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de publicité directe
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Transmission de l'adresse e-mail aux entreprises d'expédition pour les informer de l'état de l'expédition.
Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où vous l'avez expressément accepté lors du processus de commande.Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'expédition.Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement.Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Pour l'exécution du contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande. Pour ce faire, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transmises à la société JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven.
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Analyse Suivi de la publicité
Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
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Sur ce site, l'anonymisation IP est activée.Ainsi, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
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Utilisation de Google Ads Conversion-Tracking
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'y a donc aucune possibilité de tracer les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Leurs données sont éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sur : https://policies.google.com/privacy/frameworks (https://policies.google.com/privacy/frameworks) et https://business.safety.google/adscontrollerterms/ (https://business.safety.google/adscontrollerterms/).
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à cibler les visiteurs du site avec une publicité basée sur leurs intérêts. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée pour vous dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez des instructions à ce sujet sur https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de).
Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ (https://www.networkadvertising.org/choices/) et en mettant en œuvre les informations complémentaires sur l'opt-out qui y sont mentionnées. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de protection des données de Google sous : https://www.google.de/policies/privacy/ (https://www.google.de/policies/privacy/).
Plug-ins et autres
Utilisation du gestionnaire de balises Google
Nous utilisons sur notre site web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application permet de gérer les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour mettre en œuvre notamment des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but de concevoir notre site web en fonction des besoins et de l'optimiser.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données à caractère personnel. Il permet toutefois de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site web le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). La requête a pour but de distinguer la saisie effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé par une machine. À cette fin, votre saisie est transmise à Google qui l'utilise. En outre, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy/frameworks (https://policies.google.com/privacy/frameworks).
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à protéger notre site web contre l'espionnage automatisé, les abus et les SPAM. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de protection des données correspondante sur : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html) ainsi que https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy).
Utilisation de Cloudflare
Nous utilisons sur notre site web le Content Delivery Network Cloudflare CDN de Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA ; "Cloudflare"). Il s'agit d'un réseau suprarégional de serveurs situés dans différents centres de calcul, auxquels notre serveur web se connecte et par le biais desquels certains contenus de notre site web sont livrés.
Le traitement des données a pour but d'optimiser les temps de chargement de notre site web et de rendre ainsi notre offre plus conviviale.
Dans ce cadre, les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, informations sur la configuration du système, informations sur le trafic en provenance et à destination des sites web des clients (appelées fichiers journaux du serveur).
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de).
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir le site web de manière ciblée et adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Cloudflare sur https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/ (https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/).
Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons sur notre site web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Le traitement des données a pour but d'assurer une présentation uniforme des polices de caractères sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion aux serveurs de Google est établie lors de la consultation de la page. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez sont notamment traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas associées à votre compte Google.
Vos données sont éventuellement transmises aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sur : https://policies.google.com/privacy/frameworks (https://policies.google.com/privacy/frameworks).
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à une conception conviviale et esthétique de notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en nous en informant.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données sur https://www.google.de/intl/de/policies/ (https://www.google.de/intl/de/policies/) ainsi que sur https://developers.google.com/fonts/faq (https://developers.google.com/fonts/faq).
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de l'enregistrement
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, avant d'être supprimées à l'expiration du délai, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et à une utilisation plus poussés.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas effectué de manière licite.
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir, pour des raisons liées à votre situation particulière.
Une fois l'opposition formulée, le traitement des données concernées cessera, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
Si le traitement des données à caractère personnel est effectué à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en nous en informant. Une fois l'opposition formulée, nous mettons fin au traitement des données concernées à des fins de publicité directe.
dernière mise à jour : 29.11.2022